Se pueden cancelar las guías siempre y cuando no hayan sido utilizadas y/o entregadas al recolector o a la paquetería. 

Posteriormente te abonaremos a tu wallet el saldo de la guía cancelada para que puedas utilizarlo en tus siguientes compras. (La asignación puede tomar hasta 24 horas en realizarse debido a que el sistema debe verificar las guías) 👀 

Para ello debes llenar el formulario de cancelación que se encuentra en el siguiente enlace: cancelaciones.

Todas las cancelaciones que no se soliciten por este medio no serán recibidas. 😧 

Conoce màs este tema en nuestro articulo: ¿Cuál es la caducidad de las guías?

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