Si tu envío sobrepasa el peso o el tamaño que has contratado en la plataforma, es muy probable que el mensajero se niegue a recoger el paquete.

En el caso de que el mensajero haya recogido un envío que excede el peso o el tamaño que has manifestado y contratado, éste podría quedar retenido por la paquetería. Dependiendo de la paquetería, pueden haber multas de hasta $30.00 MXN por kilogramo excedido y tu paquete podría liberarse hasta que la multa quede cubierta.

Es importante considerar el peso volumétrico para que tu paquete no tenga excedentes.

Ver también: ¿Qué es el peso volumétrico?

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