El estándar de tiempo por parte de las paqueterías para resolver una reclamación es de hasta 45 días naturales. Te agradecemos la paciencia y nos disculpamos de antemano por el inconveniente con la paquetería. En mienvio tenemos como objetivo que todas las reclamaciones estén atendidas en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Sin embargo, te recordamos que dependemos directamente de las paqueterías y sus ejecutivos. 

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