Para cambiar/ modificar algún dato en tu guía primero debes:

1-Cancelar la guía que quieres cambiar (la que contiene los datos incorrectos) para ello debes llenar el siguiente formulario de cancelación que se encuentra en el siguiente enlace: http://info.mienvio.mx/cancelaciones  

2-Después debes regresar a mienvio.mx para elaborar y comprar de nueva cuenta su guía con datos correctos. ✅ 

3-Posteriormente te abonaremos a tu wallet el saldo de la guía cancelada para que puedas utilizarlo en tus siguientes compras. (La asignación puede tomar hasta 7 días hábiles en realizarse debido a que el sistema debe verificar las guías) 👀 

O bien puedes comunicarte al chat de asistencia para recibir orientación. 🙌 

NOTA: Las guías sólo pueden cancelarse y/o modificarse siempre y cuando no hayan sido entregadas al recolector o utilizadas.

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